Technická podpora
Hlášení poruch
Poruchu nebo problém se službou můžete nahlásit e-mailem, telefonicky nebo přes helpdesk.
Hlášení poruch - technická podpora
Poruchu nebo problém se službou nám můžete nahlásit e-mailem, telefonicky na čísle 246 033 280, nebo přes helpdesk.
Chápeme nepříjemnosti spojené s výpadkem IT, a proto se snažíme vždy minimalizovat dopad na uživatele.
ID uživatele naleznete na předávacím protokolu ke službě nebo ve smlouvě. Pokud posíláte přílohu, původní formulář počítal se soubory typu JPG a PDF o maximální velikosti 2 MB.
- Internet
- Hlas - VoIP
- VPN, okruh
- Síť LAN nebo WiFi
- Server, router, firewall
- PC nebo notebook